Ascolta "Customer Satisfaction, il cliente è on fire"
Sintesi dell'episodio
Parliamo di Customer Satisfaction e di quanto incide sul successo della tua azienda e dei tuoi prodotti (spoiler: incide il 99,9%. Il resto è branding). Poi idee su come usare i dati con cui monitori le interazioni con i tuoi clienti e un'analisi di quanto sia inutile parlare di esperienza seamleass se poi è una promessa che non puoi mantenere. Ascolta l'episodio!
