Errori ortografici nelle pagine web

La scrittura è un sistema di rappresentazione grafica, in cui gli errori ortografici denotano la carenza di alcuni professionisti e non professionisti al momento del controllo di qualità dei propri lavori; e nel caso di Internet, essendo la scrittura il principale sistema di comunicazione, vediamo come gli Errori ortografici nelle pagine web infastidiscano tanto gli utenti quanto le persone colte.

In questa occasione, con l’aiuto degli Ingegneri di ZARZA, analizzeremo il tema in profondità e riusciremo a condividere processi per migliorare questa debolezza nell’industria dell’ingegneria web.

Il Mito: gli Errori Ortografici tolgono posizionamento ai siti web

Desideriamo iniziare chiarendo che, secondo Google e altri algoritmi di ricerca, gli Errori ortografici nelle pagine web NON tolgono punti al momento del posizionamento, ma al contrario scrivere bene SÌ aggiunge rilevanza. Il che significa che, se facciamo un lavoro di revisione e di scrittura professionale, troveremo un beneficio per il prodotto o servizio che stiamo promuovendo via web.

In lungo e in largo per Internet ci imbattiamo in casi che si possono paragonare all’aprire la stragrande maggioranza dei giornali tradizionali su carta, dove né gli stessi giornalisti (con le loro rispettabilissime eccezioni), né i redattori, riescono a filtrare al 100% gli errori ortografici dei propri articoli e contenuti; e forse, nella stragrande maggioranza dei documenti analizzati da un filologo, questi troverebbe errori. Tuttavia, quanto più revisioniamo e utilizziamo le tecniche che menzioniamo di seguito, tanto meno Errori ortografici nelle pagine web avremo.

Gli Errori ortografici nelle pagine web danneggiano l’immagine aziendale?

Certamente. Dal 2003, quando in ZARZA abbiamo cominciato a sviluppare i primi siti web della regione, abbiamo constatato che molti utenti e visitatori dei siti web erano coloro che segnalavano errori sia di redazione sia di scrittura, molti nei testi forniti dagli stessi clienti, e ci indicavano, in piccoli testi, una gran quantità di errori. Dimostrando che alla persona istruita, a cui piace leggere e scrivere correttamente, dà fastidio vedere Errori ortografici nelle pagine web, e le trasmette l’impressione che il redattore possa essere o meno un buon professionista, ma senza alcun dubbio non è un perfezionista.

Quanto sopra è un chiaro esempio di ciò che possiamo evitare come professionisti su Internet, dove dobbiamo cercare di accompagnare le nostre conoscenze in Tecnologia dell’Informazione con principi basilari sul controllo di qualità al momento di revisionare e consigliare i nostri clienti sull’importanza di correggere gli Errori ortografici nelle pagine web .

La correzione degli Errori ortografici nelle pagine web

Molti dei nostri colleghi ci raccontano che i testi che i clienti inviano loro sono pieni di problemi di redazione, grammatica e ortografia, il che si ripercuote indubbiamente in Errori ortografici nelle pagine web; ed è allora che suggeriamo loro di parlare con i propri clienti e offrire loro il servizio di revisionare e correggere questi testi, oppure di affidare il lavoro a un filologo; tuttavia, molti clienti non vedono la ragione di investire in questo, il che ci porta a un bivio. In questi casi, poiché il tempo è denaro, dovremmo almeno fare in modo che i testi che utilizziamo nelle aree comuni del template siano scritti correttamente, il che nella maggior parte dei casi non ci richiederà più di un’ora.

Nel caso in cui il cliente risponda affermativamente e desideri che revisioniamo i suoi contenuti, o desideri revisionarli lui stesso, potremmo utilizzare i seguenti passaggi per minimizzare il numero di Errori ortografici nelle pagine web.

• Passo 1: Revisione tramite Editor di Testo

  Copiare i testi del cliente in un editor di testo, o in vari come Microsoft Word o Libre Office Writer, può segnalarci rapidamente i principali Errori ortografici nelle pagine web; e così correggeremo rapidamente molti degli errori comuni.

• Passo 2: Leggere ad alta voce

  Il cervello è fatto per rispondere ai suoni, che in questo caso, essendo creati dalla lettura ad alta voce dei contenuti del cliente, potranno segnalarci errori di redazione, concordanza ed eloquenza tra ciò che è scritto e ciò che si deve comunicare. Sotto questo aspetto potremo identificare problemi di punteggiatura, così come errori di utilizzo del contesto.

• Passo 3: Leggere mentalmente

  Dopo aver revisionato i testi e averli letti ad alta voce, senza alcun dubbio avremo potuto correggere molti Errori ortografici nelle pagine web; tuttavia, il processo ci porta al passaggio della lettura silenziosa, dove, invece di analizzare aspetti di sequenza delle idee, apprezzeremo la sostanza della lettura e ciò che si desidera comunicare.

• Passo 4: Revisione Esterna

  L’ultimo passo è utilizzare qualche altro strumento di revisione esterna. Nel caso di ZARZA, gli Ingegneri ricevono corsi di preparazione impartiti da filologi professionisti, per cui cerchiamo sempre che due o tre ingegneri leggano i testi per assicurarci che il lavoro consegnato al cliente sia un lavoro ottimale. Tuttavia, la revisione esterna può essere effettuata con l’aiuto di strumenti online, cercando su Google secondo le nostre esigenze e appoggiandoci ad applicazioni e/o servizi esterni.

Gli Errori ortografici nelle pagine web costano milioni alle aziende

In un caso pratico e ipotetico, se possiamo scegliere, è probabile che preferiamo comprare una lavatrice piuttosto che qualcosa che ci pubblicizzano come “labatrice”. Anche solo perché la prima sembra provenire da un negozio più serio, affidabile e che, come minimo, ha addetti che sanno scrivere. Questa tendenza, secondo le statistiche, è precisamente la decisione che prendono migliaia di internauti ogni giorno, quando navigano alla ricerca di un servizio online.

Le vendite si basano su fiducia e credibilità. Molti utenti si formano un’opinione della pagina che stanno visitando in pochi secondi e, se trovano un errore, questo non aiuterà di certo a farli rimanere nel negozio che stanno utilizzando, potendo trovare un’alternativa con un paio di ricerche, dove forse gli errori ortografici nelle pagine web non sono all’ordine del giorno.